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| 募集中！ |
| ザ・リッツ・カールトン・ホテルで学ぶCS＆ES向上策 |
| 講師： |
ザ・リッツ・カールトン大阪 人事部長
宝角 成敏氏 |
| 講師： |
人とホスピタリティ研究所 代表 高野 登氏
（元ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長）
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| 開催日： |
2010年9月29日(水)14：30〜 9月30日（木）11：00 1泊2日 |
| 旅行代金： |
お1人様(1室ご利用) 186,000円(税込)
お2人様計(ツインルーム) 276,000円(税込) |
| 最小催行人員： |
15名様
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◆ 10月からの汐留塾 〜予定〜 ◆
★2010年11月下旬 会社訪問 1泊2日
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日本一長くて楽しい朝礼「人を輝かせる人間尊重の経営」
川畑 保夫氏 沖縄教育出版 代表取締役社長 |
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★2011年1月 店舗視察 日帰り
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〜店を磨け！そして人間を磨け！お客様を大切にする心を磨け！〜
顧客満足度日本一の秘訣は小さな努力の積み重ねだ！
相澤 賢二氏 ホンダカーズ中央神奈川 会長 |
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★2011年2月 会社訪問 日帰り
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〜いい会社を作りましょう！〜
社員は「家族」であり、皆協力して「幸せ」を目指す事が大切である。
前向きに働く社員を育む風土、人間が生き生きと働くこの会社に21世紀の経営ヒントを学ぶ
塚越 寛氏 伊那食品工業株式会社 代表取締役会長 |
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★2011年3月 セミナー 日帰り
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CS・ESフォーラム開催 業績アップの秘訣は人財育成にあり！
坂本 光司氏 法政大学大学院イノベーションマネージメント研究科(MBA) 客員教授
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| おかげさまで無事終了いたしました |
CS先進企業視察ツアー IN 高知
「四国管財とネッツトヨタ南国から学ぶ
CS(顧客満足)・ES(従業員満足)の極意」
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| 講師： |
四国管財お客様係＆代表取締役 中澤清一氏 |
| 講師： |
ネッツトヨタ南国 代表取締役会長 横田英毅氏 |
| 開催日： |
2010年7月8日（木）〜7月9日（金）1泊2日 |
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