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汐留塾で教鞭をお願いしております汐留塾講師一覧です。
 
 

相澤　賢二氏
相澤　賢二氏　（あいざわ・けんじ）
ホンダカーズ中央神奈川　代表取締役会長

1940年生まれ。
立教大学卒業後、食品会社、ホンダ技研工業を経て69年、ホンダセンター湘南設立。
代表取締役社長に。
93年社名をホンダクリオ神奈川に変更。ホンダクリオ系列で9年連続で顧客満足度日本一となり、大きな話題を集める。
2004年度日本経営品質賞受賞。著書に「サービスの底力！」（PHP）
●　2004年度　日本経営品質賞受賞
●　顧客満足度『日本一』

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内田 詮三氏
内田 詮三氏 (うちだ・せんぞう)
海洋博公園・沖縄美ら海水族館　館長
「第2回海洋立国推進功労者表彰」被表彰者

1935年生まれ。
61年、東京外語大学インドネシア語科卒業、静岡県伊東水族館入社。
70年、東京大学淡水イルカ調査に参加（バングラディシュ）。
71年に福島県照島ランド園長、1年に国営沖縄記念公園水族館館長就任。琉球大学アフリカマナティー調査に参加（西アフリカ諸国）。
93年、米国ボデガ海洋研究所、「ホホジロザメシンポジウム」に参加。
97年、アメリカマナティー調査（メキシコ）。
2002年、沖縄美ら海水族館館長に就任。

● 沖縄美ら海水族館

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援川 聡氏
援川 聡氏 (えんかわ・さとる)
（株）エンゴシステム代表取締役

"困難なクレームを解決し、企業の危機管理を援護する"をモットーに設立。 豊富な経験と独自のノウハウを基に、リアルタイムで企業をサポートする。 また、NPO法人地域安全協会副理事長を務める。
1956年広島県出身
79年大阪府警察官を拝命
95年に大手流通業に就職 官から民へ異業種への転職による様々な葛藤を経験し、企業のトラブルや悪質な ハードクレーム対応にあたるようになる。その適切で確実な"解決術"に各方面から 高い評価を受け、必然的に悪質クレーム処理の専門家として認知されるようになる。

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大久保 寛司氏

大久保 寛司氏　（おおくぼ・かんじ）
1949年生まれ。
1973年日本アイ・ビー・エム株式会社入社。1992年業務改革推進本部等を経て、1998年CS（顧客満足）部長に就任。社長が委員長をつとめるお客様満足向上委員会の事務局長および社内アセスメント、方針管理の責任者として辣腕を振るい、巨人IBMを顧客志向体質に変える。2000年に退職し、「人と経営研究所」を設立、所長に就任。分かりやすい相手の立場に立った説明により、指導・講演依頼が殺到している。企業はもとより、昨今は医療、自治体、教育関連からの要請も多く、東奔西走の日々を送っている。

●　大久保　寛司講演議事録

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大山 泰弘氏
大山 泰弘氏　（おおやま・やすひろ）
日本理化学工業株式会社　会長

1932年生まれ。2008年より日本理化学工業株式会社会長。
父が興したダストレスチョークメーカーの日本理化学工業を1974年に継いで社長となる。社員73人中53人が知的障害者である。
著書に「働く幸せ～仕事で一番大切なこと～」(WAVE出版)

●　カンブリア宮殿記事（2008年11月3日放送分）

●　日本理化学工業㈱ホームページ

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鬼澤 慎人
鬼澤 慎人氏　（おにざわ・まさと）
1962年生まれ。
1985年上智大学経済学部卒業後、第一勧業銀行入社。1987年ソロモン・ブラザーズ・アジア証券会社へ転職、金融のスペシャリストとして活躍。1992年に実家のある茨城県に戻り、2000年に（株）ヤマオコーポレーションを設立、代表取締役に就任。1997年に「経営品質」の考え方に触れ、たったひとりから茨城県内での経営品質普及活動を展開し水戸経営品質研究会を設立。その後、賛同する企業、仲間を集めて2000年には茨城県内企業90社の参加を得て茨城県経営品質協議会を設立し代表幹事となる。2003年より特定非営利活動法人（NPO）茨城県経営品質協議会代表理事。現在、経営品質協議会指定講師、日本経営品質賞主任審査員として、茨城県内に留まらず全国での経営品質の普及啓蒙活動に積極的に取り組んでいる。

●　経営品質口座

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川畑 保夫氏
川畑 保夫氏 （かわばた・やすお）
株式会社 沖縄教育出版　代表取締役社長

1948年生まれ。
学研にて書籍販売日本一。77年に沖縄教育出版を設立。
86年に国立ガンセンターで左腎摘出。自分の大病の経験から天職発想で、93年に薬草事業部の沖縄自然薬草センター設立。
2002年に化粧品事業部の沖縄自然館を設立。人間が幸せに暮らすために事業経営があるとの信念から人間尊重の経営に挑戦。障害と健常、パートと正社員などの枠組みを超え、共に学び、育ち、生き、そして働く、ポスト資本主義いのちの経営を志す。

● 沖縄教育出版ホームページ

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国貞　克則氏
國貞　克則氏 （くにさだ・かつのり）
ボナ･ヴィータ　コーポレーション代表取締役

1961年岡山県生まれ。
83年に神戸製鋼所へ入社｡プラント輸出､人事､企画､海外事業企・の仕事を経験した後､2001年に独立｡経営コンサルタントとしての道を歩み始める｡
96年にはビーター･ドラッカー 経営大学院にてＭＢＡを取捨。経営分析や経営手法を説明するコンサルタントではなく､経営者の右腕として企業に乗り込み、様々な課題を解決することを得意としている。

●　21世紀の新しいビジネススタイルを目指して

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国吉　拡氏
国吉　拡氏　（くによし・ひろむ）
株式会社ブリングアップ　代表取締役

1965年沖縄県生まれ。 67年、大手経営コンサルタント会社に入社｡セールスマン時代の新規開拓力は群を抜き､新人賞をはじめ､驚異的な売上を維持しながら､常にトップの成績を残す｡
94年､25歳で営業課長に就任し､部下60人を率いる部門経営者として高収益部門に導く。その後､コンサルティング部門に移り、中小から上場企業におけ経営支援活動に従事､実践的コンサルティング会社｢経営支援センター｣を大阪で創業。
著書に｢リーダー｣(文芸社)､｢会社を変えたい企業幹部　鉄のルール｣出版文化社)がある。

●　ブリングアップの経営情報

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久保　華図八
久保　華図八氏　（くぼ・かずや）
バグジー代表取締役 （美容室BAGZY経営） 企業経営 組織人材 顧客満足 「魅力ある人づくり～愛のある地域をめざして」 「生涯顧客をつくる社員・お客さま本位経営」 「魅力ある組織づくり～愛ある組織を目指して～」 「優しさ・喜びを追求する社員づくり」 「なぜ、仕事をするうえで愛が必要なのか」 「愛に溢れた経営に迫る！」 略歴 1961年生まれ 北九州市を中心に美容室を経営。
社員をとことん愛しスタッフの満足、心の成長を何よりも第一に考える。 現在、全国の商工会議所や大手メーカー・生命保険会社等で、顧客サービス・組織づくり・モチベーションアップ・経営等の講演を行い、聴講者より「感動する」との定評があり、話題となっている。

●　BAGZY　TOWN

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坂本 光司氏
坂本 光司氏　 （さかもと・こうじ）

法政大学大学院イノベーションマネージメント研究科(MBA) 客員教授

1947年静岡県生まれ。1970年法政大学経営学部卒業。
関東経済産業局中小企業経営のあるべき姿に関する調査委員長等、国・県・市町村の公務も多数務める。
著書に「日本でいちばん大切にしたい会社」(あさ出版)他、多数

●　坂本光司経営研究会

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瀬戸川　礼子氏
瀬戸川　礼子氏　（せとがわ・れいこ）
宿泊・飲食産業の業界誌「週刊ホテルレストラン」の副編集長を経て、2000年よりジャーナリストとして独立。現在はホテル業・旅館業の取材だけでなく「サービス」という広い視点から新聞・雑誌においてさまざまな業種の取材・執筆にあたっている。講演も多数。著書に「この18社に見つけた！顧客満足を生み出す仕組み」（同友館）、『グレートスモールカンパニー』（現代書林）など。

●　 瀬戸川　礼子さんを知るホームページ

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ダイアナ・オレック氏
ダイアナ・オレック氏 （ダイアナ・オレック）
ザ･リッツ･カールトン･ホテル副社長

リーダーシップセンター最高責任者として、全世界の従業員3万2000名のサービスレベルの維持向上に努める。ホテルパーソンとしてもスタートは、オーランドのハイアットホテル。メキシコ、英国、スイスでホテル業を学んだのち、1990年インターステイト・ホテルで200におよぶチェーンホテルのサービス責任者とクオリティ・プロフィット・コントロール社CEOを努め、2000年より現職。
2007年、2008年、2009年3年連続　汐留塾にて教鞭を取る。

●　ザ・リッツ・カールトン大阪
●　ザ・リッツ・カールトン東京

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高野　登氏
高野　登氏 （たかの・のぼる）
人とホスピタリティ研究所　代表

1953年生まれ。
プリンス・ホテルスクール（現日本ホテルスクール）第一期卒業。その後、ニューヨーク・ホテル・キタノ（開業）、ヴァレーフォージ・ヒルトン、NYスタットラーヒルトン、NYプラザホテルを歴任。
1992年ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコ日本支社開設のため来日。
1994年1月ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社へ転勤。
2009年9月ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社退社。
2010年　研究所を設立

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塚越 寛氏
塚越 寛氏 （つかこし・ひろし）
伊那食品工業株式会社　代表取締役会長

1937年長野県生まれ。1958年伊那食品工業㈱入社。
著書に「いい会社をつくりましょう」(文屋発行)
「リストラなしの年輪経営」(光文社発行)他

●　伊那食品工業㈱ホームページ

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中澤 清一氏
中澤 清一氏 （なかざわ・せいいち）
四国管財株式会社　お客様係＆代表取締役

1963年高知県高知市生まれ。
85年関西の大学を卒業後、四国管財株式会社(高知市)に入社。97年6月に代表取締役社長に就任。2003年ビルメンテナンス業では唯一の日本経営品質賞にエントリー。04年には業種別では、日本初の日本ビルメンテナンス経営品質協議会を全国の有志と共に立ち上げる。元高知県教育委員会委員。現在、土佐経済同友会でドリームプラン(高知開催)を準備中。高知県経営品質協議会幹事、日本ビルメンテナンス経営品質協議会代表幹事などの役職も兼任。

●　四国管財を知るページ
●　気が利くね！四国のサービス産業　（「ハイ・サービス日本300選」にも選定）
「社員が自分の夢を実現できる会社」四国管財株式会社

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中村　俊郎氏
中村　俊郎氏 （なかむら・としろう）
中村ブレイス社長

1948年生まれ。
京都と米国で義肢装具の修業を終えて、1974年人口500人の郷里大森町にて只一人で創業。現在社員70名。シリコーンゴム製のインソールや人工乳房など人を支える製品を数多く開発、世界的な販路を持つ。メセナアワード2010「メセナ大賞」受賞。

● 中村ブレイス株式会社ホームページ

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原田　隆史氏
原田　隆史氏 （はらだ・たかし）
株式会社原田教育研究所　代表

1960年大阪府生まれ。
奈良教育大学卒業後、大阪市内の中学校に20年間勤務。保育体育指導、生活指導、陸上競技部の指導に注力。
2003年春より天理大学人間学部講師。教職志望の学生教育にあたる傍ら、スポーツ選手のメンタルトレーニング指導、教育現場再生プログラム構築、企業人材育成支援指導の講演活動など幅広く活躍中。
著書に「カリスマ体育教師の常勝教育」、DVDブック「夢を絶対に実現させる方法！」（ともに日経BP社）がある。

●　原田　隆史氏　ホームページ

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横田 英毅氏
横田 英毅氏 （よこた・ひでき）
ネッツトヨタ南国株式会社　代表取締役

1943年生まれ。
66年日本大学理工学部卒業。66年カリフォルニアシティカレッジ留学。80年にネッツトヨタ南国(当時はトヨタビスタ高知)を設立し、10年は自ら採用担当として数多くの学生と面談、現在の経営幹部の採用実務に携わった。以降、同社、同グループにおける人材問題のみならず、高知県産業界の人材にまつわる問題解決にあたるべく、「土佐経済同友会(2000年～2004年)」「高知県パワーカンパニー会議」「高知県経営品質協議会」などの代表幹事、高知県教育委員会が主導する「土佐の教育改革」委員などを務めながら「人づくり」に関する様々な提言を行っている。

●　ネッツトヨタ南国はどんな会社？
●　経営品質を変える『人づくり』、視点は10年後、20年後にあり

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