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< 過去のセミナー (講師五十音順)
相澤 賢二氏
顧客感動と「人財」づくりの極意
(相澤 賢二氏/國貞 克則氏)
2006年7月
顧客感動と「人財」づくりの極意
ホンダ神奈川中央店舗視察会
2007年3月
顧客感動と「人財」づくりの極意
ホンダ神奈川中央店舗視察会
2009年3月
「顧客満足度日本一」店舗視察会
ホンダカーズ中央神奈川に学ぶ
顧客感動と「人財」づくりの極意
2010年5月
「顧客満足度日本一」店舗視察会
ホンダカーズ中央神奈川に学ぶ
顧客感動と「人財」づくりの極意
2011年4月
援川 聡氏
元刑事から実例で学ぶクレーム解決術 〜「誠意を見せろ!」もの言う消費者にどう立ち向かう〜
2010年4月
大山 泰弘氏
坂本 光司氏
瀬戸川 礼子氏
ES・CSが会社を強くする、業績アップの秘訣は人材育成にあり
大山 泰弘氏:「働く幸せ」の追求が業績を向上させる
坂本 光司氏:「日本でいちばん大切にしたい会社」に学ぶ企業経営で最も大切なこと
瀬戸川 礼子氏:パネリスト坂本氏・大山氏のコーディネーターとして参加しました
2010年3月
國貞 克則氏
「簿記を勉強しなくても会計がわかる」
−財務ベーシック講座ー
2007年10月
2008年10月
久保 華図八氏
(バグジー社長)
瀬戸川 礼子氏
レジェンダリー・サービスから学ぶリーダーのあり方、
人づくりの要諦
2011年9月
坂本 光司氏
中村 俊郎氏
瀬戸川 礼子氏
ES・CSフォーラム 日本でいちばん大切にしたい会社
「中村ブレイス」から学ぶES・CSの要諦
2011年3月
ダイアナ・オレック氏
伝説と感動を生み出すサービス
(ダイアナ・オレック氏/高野 登氏)
2006年10月
Legendary Service ザ・リッツ・カールトンの「おもてなし」
(ダイアナ・オレック氏/高野 登氏)
2007年11月
「ザ・リッツ・カールトンのレジェンダリーサービス 2009」
2009年1月
高野 登氏
「ザ・リッツ・カールトン・ホテルに学ぶ経営手法」
(高野登氏/国吉拡氏)
2006年2月
「ザ・リッツ・カールトン・ホテルで学ぶCS&ES向上策」
2008年3月
「ザ・リッツ・カールトン・ホテルで学ぶCS&ES向上策」
2009年3月
「ザ・リッツ・カールトン・ホテルで学ぶCS&ES向上策」
*ザ・リッツ・カールトン・ホテル大阪
クオリティマネージャー松本氏の講演もございました
2010年9月
塚越 寛氏
ES先進企業・伊那食品に学ぶ「いい会社の作り方」
企業視察とセミナー
2010年2月
ES(従業員満足)先進企業視察ツアー in 長野
伊那食品工業から学ぶ「いい会社」の作り方
2011年2月
中澤清一氏
横田英毅氏
「CSの現場視察 四国・高知で学ぶCS&ES向上策」
2008年9月
「CSの現場視察 四国・高知で学ぶCS&ES向上策」
2009年9月
「CS先進企業視察ツアー IN 高知」
2010年7月
原田 隆史氏
「人間力向上講座」
2006年 1月-3月
「夢を絶対に実現させる」
2006年 8月-10月
「人間力向上講座」
2007年 3月-5月
「親子塾」
2007年7月22日
「人間力向上講座」
2007年9月-11月
「企業リーダーのための成功学研修」
2008年3月
「人間力向上講座」
2008年9月-11月
「人間力養成講座・春季」
2009年4月-7月(3回コース)
「人間力養成講座・秋季」
2009年9月-11月(3回コース)
山田 昭男氏
伊藤 澄夫氏
内原 康雄氏
経営者が現場を見て学ぶ工場見学会&セミナー
in 岐阜・三重
2011年 7月
山本 昌作氏
鈴木 滋朗氏
内原 康雄氏
経営者が現場を見て学ぶ 工場見学会&セミナー in京都
山本 昌作氏:楽しくなければ仕事じゃない
鈴木 滋朗氏:お客様の想いを実現するモノづくり
内原 康雄氏:日本製造業、復活宣言
2010年12月
経営者が現場を見て学ぶ 工場見学会&セミナー in京都 第2弾
山本 昌作氏:楽しくなければ仕事じゃない
鈴木 滋朗氏:お客様の想いを実現するモノづくり
内原 康雄氏:日本製造業、復活宣言
2011年12月
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